Bestellungen

Nein, Sie können den Express Check-out via PayPal, shopPay und GPay nutzen.  

Ihr Kundenkonto bietet eine Übersicht über Ihre Bestellungen. Zudem können Sie den Status einer Bestellung oder Retour einsehen. Weiterhin lassen sich Zahlungseinstellung wie Adressen festlegen und Sie müssen diese nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben. 

Um Stammkunde oder Stammkundin zu werden, ist ebenfalls ein Kundenkonto erforderlich. 

Es gibt keinen Mindestbestellwert. 

Sie erhalten nach jedem Bestellvorgang eine E-Mail mit einer Bestellübersicht. Außerdem finden Sie eine Übersicht mit Ihren Bestellungen in Ihrem Kundenkonto. 

Zahlungen

• shop Pay
• PayPal
• GPay
• Sofortüberweisung
• Kreditkarte

Unseren Stammkund:innen bieten wir die Möglichkeit an, auf Rechnung zu kaufen. 

Nein, Sie können ebenso via PayPal, Sofortüberweisung oder GPAy und shop Pay zahlen. 

Nein, Sie können auch den Express Check-out nutzen. Dieser steht für PayPal, shopPay und GPay zur Verfügung.

Wir raten aber zur Erstellung eines Kundenkontos, um Lieferungen und eventuelle Retouren im Blick zu haben.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Versand

Wir senden nach Deutschland.
Kund:innen aus der Schweiz nutzen bitte die deutsche Lieferadresse von MyPaketshop und profitieren von den günstigen innerdeutschen Versandkosten und einem Zollfreibetrag von 300 CHF. Kostenfreie Anmeldung unter: www.mypaketshop.com/registrieren

Der MyPaketshop-Verzollungsservice kümmert sich auf Wunsch um den Versand in die Schweiz.
Der Versand zu MyPaketshop ist kostenfrei.

Unsere Ware wird spätestens am nächsten Werktag nach Bestelleingang per DHL verschickt.   

Kund:innen von MyPaketshop erhalten Ihre Bestellung am nächsten Werktag im Paketshop. 

Wir schicken unseren Kund:innen immer die Sendungsnummer ihres Paketes zu. Damit kann es über die Webseite der DHL verfolgt werden. 

Kund:innen von MyPaketshop benachrichtigen wir über das Kundenportal von MyPaketshop.

Wir versenden mit DHL.  

Kund:innen von MyPaketshop können Ihre Bestellung direkt im Paketshop abholen. 

Nein, wir beliefern aber die deutsche Lieferadresse von MyPaketshop. Hier können sich Schweizer:innen ihre Ware direkt an der Grenze abholen.

Kostenfreie Anmeldung unter: www.mypaketshop.com/registrieren/ 

Alternativ kann Ihnen der MyPaketshop-Verzollungsservice Ihre Ware auch in die Schweiz senden. 

Der Versand kostet 4,99 Euro.  

Der Versand zu MyPaketshop
ist kostenfrei.

Um die Umwelt zu entlasten und nachhaltig zu arbeiten, versenden wir in sauberen, gebrauchten Kartons. Der einwandfreie Transport der Ware ist immer sichergestellt.

Es steht Ihnen frei, eine andere Rechnungsadresse anzugeben. Wählen Sie dazu während des Bestellvorgangs denn Button „Eine andere Rechnungsadresse verwenden“ und tragen Ihre Rechnungsadresse ein.

Bitte beachten Sie: Ihre Lieferadresse darf nur innerhalb Deutschlands liegen, da wir nur innerhalb Deutschlands versenden.

Widerruf und Rückgabe

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Die Frist startet mit der Abgabe der Lieferung durch DHL bei der Lieferadresse.

Hier finden Sie unser ausführliches Widerrrufsrecht

Wurde Ihre Bestellung noch nicht
verschickt, senden Sie uns eine Mail an: info@geilemasche.de und teilen uns Ihren Widerruf mit. 

Wurde Deine Bestellung verschickt, senden Sie uns die Ware zurück. Mehr dazu siehe: Retour und Rücksendung  

Kund:innen von MyPaketshop können Ihre Retoure  im Paketshop abgeben. 

Im Sinne der Fairness tragen unsere
Kund:innen die Kosten für den Rückversand, dafür erstatten wir die Versandkosten für den Versand zu Ihnen zusammen mit dem Wert der zurückgegebenen Waren 

Kund:innen von MyPaketshop können Ihre Retoure kostenfrei im Paketshop abgeben. 

Alles zu Rücksendung und Retouren erfahren Sie auf unserer Seite: Retour und Rücksendung

Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihr Geld sofort.

Sie erhalten Ihr Geld auf dem Weg zurück, auf dem Sie bezahlt haben.

Weiteres

Richten Sie sich ein Kundenkonto ein und bestellen mindestens 5 Mal bei uns, erreichen Sie automatisch den Stammkund:innen-Status. Der Vorteil ist hier, dass Sie auf Rechnung bei uns bestellen können.

Wir bieten diesen Service an, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 Prozent auf den zu erstattenden Betrag. Beachten Sie, die Erstattung darf laut deutschem Gesetzgeber erst ab einem Gesamtwarenwert von 50,01 Euro erfolgen. (Versandkosten zählen nicht zum Warenwert.) Mehr Informationen hier

Wir erstatten Ihnen die Mehrwertsteuer auf dem Zahlungsweg, den Sie für Ihre Bestellung nutzten.

Ja, Sie können Ihre Bestellung an die deutsche Lieferadresse von MyPaketshop senden lassen. Der Versand von Geile Masche zu MyPaketshop ist für dessen Kundinnen und Kunden kostenfrei, genauso wie die Anmeldung unter: www.mypaketshop.com/registrieren/  

Der MyPaketshop-Verzollungsservice kümmert sich um den Versand in die Schweiz. Nutzen Sie dazu dessen Webseite